Lanzamos nuestro segundo reto: Mejora de procesos en Gestión Hotelera

Desde BeCiTi – Centro de Innovación Turística Inteligente, impulsado por el Ayuntamiento de Benidorm, y con el apoyo de HOSBEC, lanzamos nuestro segundo reto de Innovación Abierta enfocado en la optimización de procesos de gestión en establecimientos hoteleros.

El objetivo es identificar y validar soluciones tecnológicas capaces de mejorar los procesos de gestión en los establecimientos hoteleros del destino, con 3 focos clave:

• Integración de la Identidad Digital según el estándar europeo EUDI Wallet en casos de uso del sector hotelero, desde el check-in hasta vouchers, programas de fidelización, etc.
• Aplicación de Inteligencia Artificial en puestos clave de la operativa hotelera, con especial interés en ámbitos como housekeeping, predicción de demanda de alimentos y bebidas, recursos humanos o análisis de reputación.
• Captación, retención y valorización del talento en el sector turismo, como activo clave para su sostenibilidad y calidad.

Puedes consultar las bases de la convocatoria y el detalle de los 3 sub-retos tecnológicos propuestos en la web: https://beciti.es/retos-beciti/procesos-hoteleros/

¿Qué se valora?

• Soluciones tecnológicas innovadoras, viables y escalables
• Capacidad de medición objetiva y verificable
• Impacto real en eficiencia hídrica y sostenibilidad en Benidorm
• Aplicabilidad en entornos hoteleros operativos de la ciudad

¿Cómo se validan las soluciones?

Las propuestas seleccionadas se testearán mediante pruebas de concepto (PoC) en establecimientos hoteleros de referencia en Benidorm, con acompañamiento técnico, mentorización y orientación a impacto. No se trata solo de presentar una idea, sino de validarla en entorno real, posicionándose estas soluciones como referencia en el sector turismo, en un enclave tan significativo, con todo el respaldo del Ayuntamiento de Benidorm y el ecosistema de BeCiTi.

Plazo de presentación de propuestas

El plazo de presentación está abierto del 12 al 26 de mayo de 2026 a las 14:00 horas.
Las propuestas pueden enviarse a través del siguiente enlace:
https://beciti.es/retos-beciti/procesos-hoteleros/

Agradecemos de antemano a todas las empresas, startups, investigadores y agentes del conocimiento que decidan participar y contribuir a construir soluciones que impulsen la transformación y evolución del sector turístico.