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ADESTIC: Sebastián, háblanos de vuestros orígenes y comienzos como empresa. 

Sebastián Briones: Nuestros orígenes se remontan a 1989, año de creación de Pipeline Software. El primer producto que desarrollamos fue un software de gestión para agencias de viajes. 

Desde aquellos inicios hasta la actualidad la empresa no ha dejado de crecer tanto en número de trabajadores como en la creación de nuevos productos, siempre destinados al sector turístico. Pipeline Software nació con la idea de posicionarse como empresa líder en su sector.

ADESTIC: ¿En qué zonas de España o el extranjero trabajáis principalmente? 

Sebastián Briones: La mayoría de nuestros clientes se encuentran en España, pero también tenemos o hemos tenido clientes en Portugal, Sahara, México, Turquía, Irán, etc.

ADESTIC: ¿Cuáles son los mercados que os interesan a medio/largo plazo? 

Sebastián Briones: Estamos interesados en seguir avanzando en el mercado Peninsular (España y Portugal) pero sin descartar nuestra presencia en otras zonas internacionales. Nuestro porfolio es perfectamente válido para cualquier empresa del sector turístico  independientemente del país en el que se encuentre. 

ADESTIC: ¿A qué sector o sectores os dedicáis? 

Sebastián Briones: Nos hemos especializado en el sector turístico. Conocemos muy bien su funcionamiento y sus necesidades, lo cual nos permite desarrollar y ofrecer productos de calidad a las empresas del sector.

ADESTIC: ¿Cuáles son los principales servicios que ofrecéis? 

Sebastián Briones: Ofrecemos tecnología para el turismo: software de gestión, motor de reservas, portales de venta online, etc… Desde Pipeline Software apostamos por la innovación e intentamos adelantarnos a las necesidades que vayan surgiendo en el sector.  

ADESTIC: ¿Cómo habéis evolucionado para sortear la crisis del Covid-19? 

Sebastián Briones: Con la crisis derivada de la pandemia, el turismo se paró de golpe y nuestros clientes se quedaron sin ingresos para comprar nuestros productos o asumir los mantenimientos de los mismos. Lógicamente esto afectó negativamente a nuestras finanzas pero veníamos de una situación financiera sólida que nos ha permitido aprovechar estos meses para avanzar con los proyectos corporativos.

ADESTIC: ¿Cómo ves el futuro de las empresas de innovación y digitalización turística de la Comunitat Valenciana? 

Sebastián Briones: Veo un gran futuro por delante. Las empresas del sector turístico son cada vez mas conscientes de las ventajas competitivas y de diferenciación que les aporta la tecnología. 

ADESTIC: ¿Qué papel crees que deberían jugar este tipo de empresas en la cadena de valor turística valenciana?

Sebastián Briones: Las empresas tecnológicas tenemos un papel importante puesto que en nuestras manos esta dotar a las empresas del sector turístico de herramientas tecnológicas punteras que les permitan llegar y conectar con las personas (sus clientes).

ADESTIC: ¿Por qué has entrado a formar parte de ADESTIC? 

Sebastián Briones: Creo que es bueno para el sector estar asociados y promover la colaboración entre las distintas empresas de tecnología turística. De estas colaboraciones no solo nos beneficiamos las empresas tecnológicas sino que también se benefician todo el sector y los usuarios finales.

ADESTIC: ¿Cuál crees que debe ser el papel que ADESTIC debe jugar?

Sebastián Briones: El papel de ADESTIC debe de ser el facilitar la colaboración entre los asociados para apostar por una estrategia común de cara a seguir innovando y, así, situar a la Comunidad Valencia como referente mundial en lo que a empresas innovadoras para el turismo se refiere.