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ADESTIC: Háblanos de vuestros orígenes y comienzos como empresa.

Jorge Díaz: Hace unos años unos emprendedores valencianos vendieron la empresa Akamon y decidieron crear el laboratorio tecnológico No Spoon para desarrollar nuevos proyectos innovadores. En el año 2016, Pokémon Go se convirtió en un fenómeno a nivel mundial y desde el laboratorio se empezó a investigar cómo aplicar estas dinámicas de juego en otros sectores de negocio, lo que se denomina gamificación geolocalizada. Así nació Fallas Play&go en el año 2017. Tras el éxito obtenido decidieron montar una empresa, Play&go experience.

En los últimos años Play&go ha obtenido diferentes premios y re-conocimientos, como el haber participado en algunas de las principales aceleradoras de empresas como Innsomnia, Lanzadera y el programa Scale Up del CEEI Valencia. Además, han obtenido el premio a la mejor solución tecnológica en FITUR 2018, el premio a la mejor startup turística en los Valencia Startup Awards, el sello de excelencia de la Comisión Europea en el programa Horizonte 2020, el premio del concurso de ideas más innovadoras y de creación de empresas del CEEI València, han resultado ganadores del concurso de ideas 5G del Grupo MasMóvil y Ericsson, así como del concurso de Vodafone 5G.

Play&go experience diseña y desarrolla guías gamificadas, plataformas inteligentes y formación online, que ofrecen una experiencia diferente, conectando el mundo físico y el digital.

ADESTIC: ¿En qué zonas de España o el extranjero trabajáis principalmente?

Jorge Díaz: En España: Comunitat Valenciana, Cataluña, País Vasco, Galicia. En el extranjero: Bélgica y Colombia

ADESTIC: ¿Cuáles son los mercados que os interesan a medio/largo plazo?

Jorge Díaz: España, Unión Europea y Latinoamérica, por ese orden.

ADESTIC: ¿A qué sector o sectores os dedicáis?

Jorge Díaz: Principalmente al turístico, después al educativo y hemos hecho algo en el industrial y en salud.

ADESTIC: ¿Cuáles son los principales servicios ofrecéis?

Jorge Díaz: Gamificación: motivar a los usuarios a realizar acciones mediante:

• Guías gamificadas: guías digitales móviles que geolocalizan Puntos de Interés sobre un mapa con información multimedia y fomentan el desplazamiento a través de ghymkanas en las que los visitantes cumplen misiones. 

• Plataformas de formación: software online para la formación y el desarrollo de competencias en empresas y destinos turísticos

• Juegos digitales: desarrollo de todo tipo de juegos digitales para interactuar y comunicarnos con los visitantes.

· Inteligencia: transformar los datos obtenidos a través de plataformas tecnológicas en conocimiento e inteligencia para ayudar a la toma de decisiones de las organizaciones.

• Mapas online (Location Intelligence): elaboración de geoportales que conectan a los visitantes con el destino ofreciendo información a tiempo real.

• Plataformas IA (Inteligencia Artificial): mediante el machine learning y la inteligencia artificial se generan pronósticos turísticos y se visualizan a través de dashboards online.

ADESTIC:  ¿Cómo habéis hecho para sortear la crisis del Covid-19?

Jorge Díaz: En el producto de guías digitales gamificadas desarrollamos un módulo denominado Play&trust, que incorporamos de forma gratuita en todos nuestros productos para los clientes.

Desarrollamos un nuevo servicio de plataformas inteligentes, desarrollando la plataforma de Aforos de Playas de la Comunitat Valenciana para la Generalitat.

Entramos en el sector de salud a través de unos proyectos desarrollados con nuestro partner Datup en Colombia.

ADESTIC: ¿Cómo ves el futuro de las empresas de innovación y digitalización turística de la CV?

Jorge Díaz: El futuro es muy esperanzador, ya que el Covid ha confirmado la necesidad de transformación digital de las empresas y el sector turístico requiere más que nunca de la innovación para reinventarse.

ADESTIC: ¿Qué papel crees que deberían jugar este tipo de empresas en la cadena de valor turística valenciana?

Jorge Díaz: Deberían estar presentes de forma transversal en toda la cadena como un factor estratégico, ya que afecta a todo el proceso y debe entenderse de forma holística.

ADESTIC: ¿Por qué has entrado a formar parte de ADESTIC?

Jorge Díaz: Porque somos firmes defensores del asociacionismo y la colaboración, creando redes de conocimiento como forma de desarrollo en el territorio.

ADESTIC: ¿Cuál crees que debe ser el papel que ADESTIC debe jugar?

Jorge Díaz: Debe ser la herramienta que dé visibilidad y vertebre a todas estas empresas para que sean apoyadas por la administración y poder acceder a más clientes y de más tamaño en cualquier mercado.