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Jorge Mira Ucles, es Director Comercial de la empresa tecnológica Doblemente.  Dedicada a la creación de sowftwares especializados en la comercialización y gestión de reservas para empresas del sector turístico se ha logrado convertir como una de las empresas tecnológicas punteras del sector turístico de la Comunitat Valenciana. Con su potente software que combina las tareas de booking, operativa, reporting, facturación, venta XML, compra XML y web B2B/B2C en un solo programa ofrece soluciones a medida a distintas empresas del sector. 

Nacida en el año 2002 con el boom del .com comenzó con la idea de desarrollar páginas webs, diseño, etc. pero muy pronto la demanda les llevó a especializarse en el sector turístico y más concretamente en el desarrollo de un software de venta y gestión de reservas. Actualmente, 19 años después Doblemente trabaja con empresas de España y Andorra, no obstante, tienen presencia en más de 10 países, principalmente en Colombia, Argentina, México y Perú.

En una entrevista realizada a Jorge Mira, nos cuenta un poco más sobre su experiencia y su visión de la innovación y digitalización turística de la Comunitat Valenciana: 

¿A qué sector o sectores se dedica vuestra actividad?
A quien mejor podemos ayudar es a las agencias de viajes receptivas. Aquellas que están especializadas en un destino, controlan la oferta de la zona y venden a otras agencias y/o público en general. Operadores de tours y transfers también pueden verse beneficiados de nuestra solución.

¿Cuáles son los mercados en los que estáis más interesados a medio/largo plazo?
Por nuestra especialización en el sector nieve (Con Doblemente operan las principales estaciones de esquí) toda Europa y EEUU sería muy interesante.

¿Cuáles son los principales servicios que podeis ofrecer a este tipo de empresas?
Ofrecemos un software especializado en venta y gestión de servicios turísticos como alojamientos, transfers, tours, excursiones, tickets, alquiler de coches, etc. Tanto si son de cupo propio como conectando cliente y proveedor.

Con relación a la crisis acontecida del Covid-19, ¿cómo os ha afectado y qué habéis hecho para lograr sortearla?
Ser una empresa pequeña donde el dueño es uno más del equipo, te hace tener los pies en la tierra. Siempre hemos trabajado con recursos propios, sin líneas de crédito, y eso obliga en cierta manera a trabajar con garantía. Por salud financiera siempre intentamos tener planning de trabajo ocupado los próximos 6 meses y eso nos ayudó mucho para sortear 2020. Los clientes pronto entendieron que era el momento de hacer un reset y renovarse, por lo que 2021 está siendo muy bueno en todos los aspectos.

En tu opinión, ¿cómo ves el futuro de las empresas de innovación y digitalización turística de la Comunitat Valenciana?
Como otros muchos sectores, el turismo se ha globalizado, de tal modo que hoy en día o estás conectado o no estás. Los viajeros queremos respuesta inmediata a nuestras necesidades y eso lo aporta la tecnología como la que ofrece Doblemente, uniendo la oferta del operador o receptivo en destino con la agencia de viajes emisora, OTA, etc.

Y en este sentido, ¿qué papel crees que deberían jugar empresas como Doblemente en la cadena de valor turística?
El boom de Internet en lugar de unir cliente y proveedor a golpe de click, ha diversificado mucho más la distribución del producto turístico, de modo que hoy en día existen numeroso partners que intermedian en la distribución. Ajustar acuerdos comerciales, desarrollar conexiones eficientes y automatizar procesos es clave para el sector.

¿Por qué has entrado a formar parte de ADESTIC?
Doblemente he decidido formar parte de ADESTIC por el valor tanto humano como de conocimiento que hay entre sus asociados. Decía un proverbio africano “Si quieres ir rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve acompañado”

¿Cuál crees que debe ser el papel que ADESTIC debe de jugar?
ADESTIC debe conectar todo el talento empresarial de la Comunidad Valenciana, el enfocado al sector turístico, y ser capaz de crear sinergias entre los miembros y el sector en general para conseguir un win to win, ganar-ganar que hará que el sector turístico de la Comunidad Valenciana siga siendo un motor de la economía mundial.