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Innovación Sin Fronteras: ADESTIC, Hosbec e INVATTUR reciben a la delegación brasileña de SEBRAE-PB 

El 21 de abril de 2026, la ciudad de Benidorm reafirmó su liderazgo como laboratorio vivo de la industria turística global al recibir a una delegación de alto nivel del Servicio de Apoyo a la Micro y Pequeña Empresa de Paraíba (SEBRAE-PB), Brasil. Esta visita institucional, centrada en la transferencia de conocimiento técnico y estratégico, subraya la importancia de la cooperación internacional para escalar modelos de éxito en la gestión de destinos. 

"La colaboración internacional en materia de turismo inteligente no es solo una oportunidad de aprendizaje compartido, sino el catalizador necesario para orquestar la transformación digital y la sostenibilidad de los destinos a escala global." 

Esta iniciativa, impulsada estratégicamente por la Universidad de Valencia (UV), permitió a los representantes brasileños profundizar en el ecosistema TravelTech que posiciona a la Comunitat Valenciana como un referente de vanguardia. 

El eje académico: La Universidad de València como catalizador 

El encuentro contó con el respaldo científico de la Universidad de València, componente esencial para dotar de rigor metodológico y visión prospectiva a la jornada. El papel de la academia no se limitó a la facilitación, sino que actuó como el pegamento institucional del ecosistema. 

• Liderazgo de transferencia: El encuentro fue coordinado por el Dr. José Vicente Sánchez Cabrera, docente del Departamento de Geografía de la UV e integrante del Institut Interuniversitari de Desenvolupament Local (IIDL). 

• Visión investigadora: Se aportó una perspectiva analítica sobre cómo la investigación científica se traduce en soluciones operativas para el territorio. 

• Conexión institucional: La UV funcionó como el puente crítico entre la administración pública, el clúster tecnológico y la delegación internacional, garantizando la coherencia del mensaje. 

INVATTUR: El epicentro del conocimiento turístico 

Innovación aplicada y el modelo DTI 
La delegación brasileña pudo conocer de primera mano a través de Antonio Valle Sánchez, especialista en infraestructuras TIC en el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT·TUR) - Turisme ComunitatValenciana, el funcionamiento de INVAT-TUR en una visita a sus laboratorios de gastronomía tecnológica y demostraciones inteligentes. Durante la sesión, se expuso la estrategia de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) de la Comunitat Valenciana, un modelo pionero que utiliza el Big Data y la inteligencia artificial para mejorar la sostenibilidad y competitividad de los destinos. 

La jornada tuvo su base de operaciones en el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVATTUR), centro de referencia dependiente de Turisme Comunitat Valenciana. Durante la sesión, se expuso el robusto modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), una estrategia de gestión que la Comunidad Valenciana lidera con una metodología propia y una batería de indicadores específicos. 

INVATTUR se define como el motor de generación y transferencia de conocimiento para blindar la competitividad y sostenibilidad del sector. Se destacó el potencial de la plataforma de inteligencia turística SmartData (SmartWings), un sistema que integra Big Data e inteligencia artificial para monitorizar patrones de comportamiento, anticipar tendencias y optimizar la toma de decisiones pública. 

Actualmente, la Red DTI-CV agrupa a 116 destinos, categorizados estratégicamente para adaptar la tecnología a la realidad del territorio: destinos de Costa, de Ciudad y de Interior/Rural. La gestión integral se articula bajo el autodiagnóstico en ocho ámbitos fundamentales: 

• Accesibilidad 

• Conectividad 

• Gobernanza 

• Información 

• Innovación 

• Inteligencia 

• Marketing 

• Sostenibilidad 

Uno de los puntos más destacados fue la visita a los laboratorios de la segunda planta: 

• Laboratorio de gastronomía tecnológica ("La Cuina"): Un espacio creado para poner en valor la gastronomía mediante nuevas tecnologías, donde se presentaron herramientas como el "rotovap" a vapor para extraer esencias sin maltratar el producto y sistemas de deshidratación controlada. Este laboratorio es fundamental en una provincia como Alicante, que cuenta con 17 estrellas Michelin. 

• Laboratorio de demostraciones inteligentes (Smart Data): Donde se mostraron implementaciones tecnológicas como los sistemas podotáctiles para guiar a personas invidentes, realidad virtual y sistemas de conteo de personas, diseñados para ser exportados a destinos y empresas del sector. 

ADESTIC: Puente entre tecnología y sector turístico 

Desde la gerencia de ADESTIC, se presentó el papel del clúster como el organismo encargado de estructurar, fomentar y dar visibilidad al tejido TravelTech de la Comunitat Valenciana. ADESTIC no es solo una asociación; es la entidad que aporta una nueva capa productiva a la cadena de valor turística, conectando a los desarrolladores de tecnología disruptiva con los gestores de destinos y empresas. 

La propuesta de valor de ADESTIC se despliega en tres ejes estratégicos que garantizan que el socio sea más competente en un mercado global: visibilidad (presencia agrupada en ferias como FITUR o TIS), innovación (fomento de la cocreación y proyectos colaborativos) y competitividad (formación especializada y networking para generar sinergias entre grandes corporaciones y micropymes tecnológicas). 

HOSBEC: La realidad empresarial y la sostenibilidad 

La intervención de Mayte García Córcoles, Directora Ejecutiva de Hosbec, aportó la visión de la patronal hotelera, cuya representatividad alcanza las 119.000 plazas de alojamiento. Su enfoque subrayó la importancia de la colaboración público-privada para que los datos se conviertan en rentabilidad. 

García Córcoles diferenció la inteligencia pública (SmartData) de la inteligencia de negocio privada a través de la plataforma Biontrend. Este cuadro de mando permite a los hoteleros analizar en tiempo real datos agregados de ocupación, ingresos (ADR) y rentabilidad (RevPAR), facilitando la comparación con sets competitivos de forma segura. En el ámbito del compromiso verde, se destacó el proyecto GreenHost, una herramienta pionera para el cálculo de la huella de carbono que permite al turista realizar una compensación local en proyectos de la propia Comunitat Valenciana, cerrando el círculo de la sostenibilidad circular. 

Experiencia práctica: La habitación tecnológica (Techy Room) 

Como cierre de alto impacto, la delegación conoció el proyecto Techy Room. Este espacio no es solo un escaparate estético, sino una prueba de concepto de cómo la innovación mejora la experiencia del cliente y, crucialmente, la sostenibilidad social. 

Las tres innovaciones más disruptivas destacadas fueron: 

1. Camas elevables (Picolín): Una solución centrada en la salud laboral de las camareras de piso, permitiendo elevar la cama para realizar las tareas de limpieza sin esfuerzos físicos lesivos, integrando la tecnología en el bienestar del capital humano. 

2. Sistemas de accesibilidad visualfy: Un dispositivo para personas con discapacidad auditiva que traduce señales acústicas (alarmas, timbres) en señales luminosas mediante una pulsera inteligente, garantizando un entorno seguro e inclusivo. 

3. Monitorización del entorno y eficiencia: Sistemas de control ambiental que automatizan el consumo energético y de recursos, optimizando los costes operativos del establecimiento. 

Un modelo de éxito exportable 

La visita de SEBRAE-PB confirma que la ventaja competitiva de la Comunitat Valenciana reside en la gobernanza colaborativa. La alineación estratégica entre la administración (INVAT-TUR), el sector empresarial (Hosbec), el clúster tecnológico (ADESTIC) y la academia (UV) ha creado un modelo robusto, escalable y profundamente innovador. 

Invitamos a nuestros socios de Paraíba a considerar a la Comunitat Valenciana como un aliado permanente en su hoja de ruta hacia la innovación. Estamos convencidos de que las herramientas y metodologías compartidas hoy serán el motor que impulse un turismo más inteligente, sostenible y resiliente en la región de Paraíba.