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Finaliza la IX edición del Digital Tourist en Benidorm y la conclusión para nuestro ecosistema Travel Tech es clara: el Turismo Inteligente ya no es el futuro, es una realidad madura que exige soluciones escalables y colaborativas.  

Desde ADESTIC, hemos seguido de cerca las jornadas para extraer las claves que marcarán la hoja de ruta de nuestros asociados en los próximos años:  

• Gobernanza y colaboración público-privada: El éxito de los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) depende de una gobernanza sólida. El papel del DMO está evolucionando hacia un "orquestador" del ecosistema digital, donde las empresas tecnológicas somos el motor que permite aterrizar la estrategia en soluciones reales.  

•  Economía del dato (PID y PIA): La puesta en marcha de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) y los espacios de datos turísticos (PIA) abren un abanico de oportunidades para la interoperabilidad. El reto ahora es la integración y el uso de datos de calidad para una toma de decisiones en tiempo real.  

•  IA con propósito: Se ha debatido intensamente sobre la "agentificación" del dato. La inteligencia artificial ya no es solo marketing; es una herramienta operativa para gestionar flujos, mejorar la accesibilidad y optimizar la conectividad en hoteles (nodos inteligentes de datos).  

•  Accesibilidad y sostenibilidad: Ejes innegociables. La nueva categoría de premios a la accesibilidad turística subraya la necesidad de soluciones que garanticen la igualdad de condiciones para todos los viajeros, un área donde el talento de nuestros asociados tiene mucho que aportar.  

El reto de poner nombre al futuro

"El mundo era tan reciente, que muchas cosas carecían de nombre, y para mencionarlas había que señalarlas con el dedo". Gabriel García Márquez (Macondo)

Como bien apuntaba Enrique Martínez Marín (Presidente de SEGITTUR-Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas), nos encontramos en un momento vital para el turismo que guarda un paralelismo asombroso con ese Macondo literario. Estamos viviendo una explosión de innovación tan acelerada —con la Inteligencia Artificial generativa, los espacios de datos federados y la agentificación del servicio— que, a menudo, la realidad va por delante de nuestro lenguaje.

Innovar no es solo inventar; es, en esencia, ese acto de descubrimiento. Es tener la valentía de señalar con el dedo soluciones que hace apenas un año nos parecían ciencia ficción, para empezar a darles un nombre, un marco ético y una utilidad real en nuestros destinos.

En ADESTIC, sentimos que nuestra labor es precisamente esa: ayudar a las empresas y a las instituciones a "poner nombre" a esas nuevas realidades. No basta con saber que la tecnología existe; el reto estratégico del Plan 2026-2030 es integrarla en nuestra cultura operativa, convertir el "señalar con el dedo" en una gobernanza sólida y en una herramienta que mejore la vida de los ciudadanos y la experiencia de los turistas.

Estamos en un mundo reciente, lleno de posibilidades por bautizar. Y no hay nada más apasionante que ser parte del equipo que está escribiendo ese nuevo diccionario del turismo inteligente.

Le damos la enhorabuena a los premiados, especialmente a los socios de ADESTIC por liderar esta transformación.  

SOCIOS PREMIADOS  

- Queremos dar un reconocimiento especial a Celia Romero Rodriguez y su equipo en Inteligencia Turística, ya que son la consultora técnica que está detrás del Premio de Sostenibilidad Turística Ambiental del Ayuntamiento de Benidorm, por la Plataforma Físico-Digital Smart Cube, una estructura modular e inmersiva que integra IA y datos en tiempo real para mejorar la experiencia turística.  

- Ganador del Premio a la Innovación en Gestión de Flujos Turísticos y Gemelos Digitales: Nealis Tech, por la Plataforma Inteligente de Destino de València, desarrollada junto al Ayuntamiento de València, Vodafone y la oficina técnica de Deloitte, que aplica tecnología avanzada a la gestión inteligente de una de las principales ciudades turísticas de España.  

PARTICIPACIÓN DE NUESTROS SOCIOS EN MESAS Y FOROS  

• Visit Benidorm: Con su gerente Leire Bilbao al frente, fueron protagonistas en la mesa sobre Gemelos Digitales. Destacaron su rol como "laboratorio real" para el testeo de módulos de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) y presentaron su innovadora propuesta en Roblox para conectar con las nuevas generaciones.  

• Nealis Tech: Además de su premio, tuvieron una presencia doble. Yarek Perez Saiz intervino en el foro de líderes sobre flujos de personas en tiempo real, mientras que Jose Luis Martinez aportó su visión técnica en la mesa de Inteligencia de Movilidad, destacando la madurez de la tecnología para predecir comportamientos.  

• HOSBEC / Instituto Tecnológico Hotelero: Representados por su presidente Fede F., lideraron el debate en la mesa sobre Hoteles como Nodos Inteligentes. Defendieron la necesidad de estándares de conectividad certificados (normas UNE) para mejorar la competitividad del sector hotelero.  

Mencionamos también a todos aquellos socios que acudieron al congreso y participaron desde el backoffice o networking, haciendo posible que seamos el clúster tecnológico de referencia: Kalmas Gestión Empresarial, INSYDE SL, OptimizaData Business Analytics & Big Data, Inturtec, SL, Sensing Tools, Inteligencia Turística, deepsense.  

Como se ha dicho en el congreso: "España ya no solo consume tecnología, la exporta". ¡Orgullosos de liderar este cambio desde la Comunidad Valenciana!